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郵箱:office@bj-jihe.com

地址:北京市大興區西紅門鎮欣榮南大街甲1號(星光集團樓南200米)

 

吉和售后服務


  一、服務承諾

  1.我公司組建了一批強硬的技術服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在快的時間內趕到現場,并對問題進行分析處理。

  2.所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。

  3.我公司承諾所有銷售人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。

  4.保質期內有關于產品質量引發的費用,由我公司承擔。

  5.保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。

  二、運輸方式

  1、公司倉庫周邊地區,48小時送貨上門。

  2、公司與各地數十家大型物流公司合作,自產品發貨時間起,客戶可以隨時得到公司所發貨物的具體銷售情況。

  三、退換貨物承諾

  1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝,不影響二次銷售,同時需附上退換原因的說明。

  2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,責任由我司承擔。

  3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。

  a.產品曾被非正常使用。

  b.非正常情況下存儲、潮濕。

  c.未經授權的誤用、濫用和新配方實驗。

  d.食物和液體濺落導致的損壞。

  e.產品的正常的磨損。

  本服務承諾終解釋權歸北京吉和色母料有限公司所有。

 

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